- 결제일로부터 7일 이내이며, 시청한 강의가 3개 미만일 경우 환불을 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
- 결제일로부터 7일 이내이며, 3개 이상의 강의를 시청하신 경우 환불을 요청하시면 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액을 환불해드립니다.
- 결제일로부터 7일 초과 10일 이내 및 3개 미만의 강의를 시청하신 경우 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액을 환불해드립니다.
- 결제일로부터 7일 초과 10일 이내 및 3개 이상의 강의를 시청하신 경우 환불 가능 금액이 없습니다.
- 결제일로부터 10일 초과 시 환불 가능 금액이 없습니다.
- 1강만 있는 강의의 경우, 시청 즉시 환불이 불가능합니다. (ex. 자소서 인강)

환불예외 사항

- 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
- 부분 환불 시 쿠폰 적용 할인액을 원가에 비례하여 분배 후 환불 금액 계산합니다.
- 환불 시 사용했던 할인쿠폰은 재발급되지 않습니다. 단, 시스템 오류로 인한 환불의 경우 쿠폰을 재발급 해드립니다.
- 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
- “회사”는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다.

환불 과정 안내

- 당일 카드 취소는 즉시 취소확인이 가능하나, 일정 기간이 지난 후 취소한 경우 일부 카드수수료 등이 발생할 수 있으며, 승인 취소가 되기까지 영업일 기준 최대 5일 정도의 기간이 소요됩니다.
- 반환 사유 발생 시 5영업일 이내 환불됩니다. PG사와 카드사의 상황에 따라 환불 처리까지 영업일 기준 최대 7~10일이 소요될 수 있습니다. 휴대폰 결제의 경우, 통신사 정책에 따라 결제 월이 지나면 부분 환불이 불가할 수 있습니다.
- 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 가상계좌 이체 등 회원님이 결제한 수단과 동일한 방식으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 부분 환불 등 환불이 불가능한 경우에 한해 기타 협의된 방식으로 환불하여 드립니다.
- 가상계좌 결제의 경우, 환불을 위해 고객의 계좌 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
- 환불 처리 시 카드사/PG사의 정책에 따라 일정 금액의 수수료가 발생할 수 있으며, 해당 수수료는 회원 부담입니다.
- 일부 결제 수단(가상계좌, 휴대폰 결제 등)은 결제 취소가 불가능하여 수수료가 추가 발생할 수 있습니다.